U bent hier: Home » Trainingen

Trainingen

Wij bieden diverse trainingen aan:

Voor wie is deze training bedoeld

  • Marketing medewerkers
  • Applicatiebeheerders
  • Super-users
  • Verkoopondersteuners

Kennisniveau Ervaring met het werken met Amyyon Gold

Inhoud van de training

Deze training vormt naast de training Relatiebeheer een basistraining voor elke medewerker van uw bedrijf die te maken hebben met de volgende onderwerpen

  • Selectiemaskers: het leren opzetten van een masker
  • Sjablonen (voor brieven, offertes, etc.) maken in combinatie met Microsoft Word en/of Excel.
  • Het selecteren van doelgroepen
  • Exporteren van geselecteerde gegevens voor diverse doeleinden zoals rapportages (o.a. naar Excel)
  • (E)mailingen opzetten en coördineren met behulp van o.a. processupport
  • Coördineren van follow-up van mailingen en/of uitnodigingen. Enkele handige en efficiënte hulpmiddelen om marketingactiviteiten (telefonisch) op te volgen.

Trainingsaanpak

  • De dag begint met het inventariseren van de (individuele) wensen ten aanzien van de training
  • Vervolgens wordt van ieder (bovengenoemd) onderwerp een voorbeeld oefening gemaakt
  • Aansluitend wordt een complete marketingactie uitgewerkt en opgezet in Amyyon Gold, aangepast aan de wensen van de deelnemers

Alle oefeningen worden gemaakt met behulp van een gebruikers­handleiding met daarin alle onderwerpen die tijdens de training behandeld worden.

Binnen veel organisaties is er verloop van medewerkers, dus ook in de gebruikers van Amyyon CRM. Het inwerken van de nieuwe collega’s in het basis gebruik van Amyyon wordt vaak door collega’s gedaan. Dit heeft voordelen, maar ook nadelen. In de training Relatiebeheer CRM leren de (nieuwe)medewerkers alle “fijne kneepjes” en kunnen ze ter plekke vragen stellen over hun eigen situatie.

Praktijkoefeningen en tips en tricks zullen het gebruik van het CRM systeem optimaliseren en een blije collega tot gevolg hebben. En voor het management is het resultaat; een goed gevulde, actuele, database waaruit talloze management informatie kan worden opgevraagd.

  • RSS
  • Facebook
  • Google+
  • LinkedIn
  • Twitter